Policy för skydd av personuppgifter

I denna policy förklarar Osmosis Ventures (”vi”, ”oss” och ”vår”) hur personuppgifter samlas in, används, lagras och skyddas när du besöker webbplatsen, registrerar ett konto eller använder våra verktyg för handel och support. Policyn ska läsas ihop med användarvillkoren och gäller både besökare och kontoinnehavare.

Personuppgifter vi kan samla in

När du använder tjänsten kan vi behandla uppgifter som namn, e-post, telefonnummer, land där du bor, IP-adress, tekniska händelseloggar och inställningar för ditt konto. Även information från formulär, supportkontakter och betalningskontroller kan ingå. En del uppgifter krävs för att öppna och administrera kontot samt hantera insättningar och uttag, medan andra hjälper oss att upprätthålla säker åtkomst och stabil service.

Ändamål med behandlingen

• För att registrera, kontrollera och administrera ditt konto
• För att tillhandahålla plattformen, diagram för marknader och kundsupport
• För att följa lagkrav, motverka bedrägerier och minska risken för bristande regelefterlevnad
• För att stärka driftens stabilitet, identifiera otillåten användning och skydda aktiva sessioner
• För att meddela kontorelaterad information, såsom status för insättningar och planerade underhåll

Så skyddar vi informationen

Vi använder tekniska och organisatoriska skydd som anpassas efter de risker vi har identifierat. Åtgärderna kan exempelvis omfatta krypterade SSL-anslutningar, behörighetsstyrning, loggning av känsliga inloggningar och tvåfaktorsverifiering där tjänsten erbjuder det. Absolut säkerhet kan inte garanteras med någon metod. Meddela [email protected] utan dröjsmål om du misstänker obehörig åtkomst.

Dina dataskyddsrättigheter

Vilka rättigheter du har beror på vilken jurisdiktion som gäller för dig. Det kan exempelvis omfatta rätt att få tillgång till, rätta, begränsa eller radera vissa personuppgifter samt att invända mot viss behandling. Skicka ett mejl till [email protected] med ämnesraden ”Begäran om personuppgifter” och ange den e-postadress som hör till kontot. Av säkerhetsskäl kan vi behöva verifiera din identitet innan vi handlägger begäran.

Lagringstid och informationsdelning

Personuppgifter sparas så länge det behövs för att leverera tjänsten, uppfylla rättsliga krav eller hantera möjliga krav och tvister. Externa leverantörer för exempelvis drift, betalningar och kommunikation kring transaktioner kan behandla uppgifter på våra vägnar, i enlighet med våra instruktioner, avtal och tillämpliga säkerhetskrav.

Cookies och tekniska data

Webbplatsen kan använda cookies och jämförbara tekniker för sessionshantering, säkerhetsskydd och statistik över besök. Du kan blockera eller begränsa cookies i webbläsaren, men funktioner som inloggning och sparade inställningar kan påverkas.

Kontakta oss om integritet

Om du har frågor om policyn eller vill använda en rättighet enligt dataskyddsreglerna kan du kontakta [email protected]. Efter nödvändiga kontroller försöker vi återkomma med ett tydligt svar inom skälig tid.